A hagyományos zongorával ellentétben a hangot egy digitális zongorában nem a húrok és zongoraszekrény kölcsönhatása befolyásolja, hanem elektronikus úton állítja elő. Egy komplikált eljárással értékes zongora vagy verseny zongora hangját veszik fel (angolul: sample) és a digitális zongora elektronikus rendszere az eredetihez hűen adja vissza. Így a digitális zongorán egy első osztályú akusztikus zongora teljes hangterjedelmét élvezheti.
A hiteles játékélmény szempontjából a billentyűzet döntő. Legfontosabb ismérvei a billentési tulajdonság és a billentyű kiegyensúlyozottsága. Ez a két tényező befolyásolja a zongorázás dinamikáját. Az akusztikus zongorában a billentyű leütése kalapács mechanikát hoz mozgásba, ami a húrok hangzó rezgését váltja ki. Annak a módja, hogy milyen keményen vagy puhán ütik le a billentyűt dönti el, hogy a megütött húr milyen erővel és milyen hangszínen szólal meg. Nagy értékű digitális zongoráknál ezt a kalapács mechanikát a súlyozás és a dinamika érzékenység valósághűen adja vissza. Az eredmény realisztikus játékélmény, mint egy hagyományos, akusztikus zongorán.